出门旅游不挨宰就挨骂?被抹黑的可不止是景区_中国经济网——国家经济门户
出门旅行不挨宰就挨骂?被抹黑的可不止是景区2020年10月09日 07:20来历:成都商报[引荐朋友][打印本稿][字号 大 中 小]  “没钱就别出来玩”,不挨宰就挨骂?  没有哪个景区只做“一锤子买卖”,每一个商户都是景区对外展现形象的窗口,任何办理细节的遗漏,都会给景区甚至当地形象形成丢失。  由于一只手鼓,上了一次热搜。10月5日,有游客发布视频称,在大理双廊玩耍时,因进店后没买手鼓,被手鼓店红衣女子谩骂“没钱就别出来”。6日,双廊镇党政办公室回应称,经查状况现实,现在已责令涉事经营户关停整改30天。  从成果来看,相关部分反响可谓敏捷,一天之内就查清现实并作出处分。就处分力度而言,虽然有网友对“歇业整改30天”的处分意犹未尽,但考虑到涉事店肆的特别方位,这种处分的力度其实并不算小。寸土寸金的景区商业街上,歇业整改30天不只意味着在此期间“颗粒无收”,一起也意味着房租水电费等不菲开支白白耗费。相比起看得见的丢失,口碑受损导致的无形丢失更是难以估计。逞一时口舌之利,店肆却要加倍为之埋单,这不得不说是一个悲痛的经验。  当然,遭到丢失的不只是涉事店肆,事发地双廊,甚至大理注定“也很受伤”。据媒体报道,大理市文明和旅行局在国庆节前就致力于下好“先手棋”,在严厉执行云南省关于门票降价减免优惠政策的一起,对外到成都、江苏进行旅行宣扬推介,对内催促旅行企业进步景区服务质量,力求保证国庆黄金周期间大理旅行“热度”不减。但是,由于这样的事情,当地旅行形象难免遭到损伤。  “笑迎八方客,诚待四海宾。”和气生财的道理人人都懂,却并非每个生意人都能做得到。面临八方来客,总有商家不惮于做“一锤子买卖”,甚至动辄摆出一副“你能奈我何”的面孔。无论是从保护顾客权益,仍是从保护当地旅行形象的视点动身,关于此类行为都有必要严查深究。  从某种意义上看,进步游客满意度这样的“背工棋”,其实比招引游客前来旅行的“先手棋”更重要,由于游客满意度和景区美誉度,便是对当地旅行形象最好的宣扬推介。就此而言,在盘点景区旅行收益的一起,亦无妨多算一算游客满意度这样的“民意账”,如果说前者意味着傲人的成果,后者则代表着景区不断完善的方向。究竟,没有哪个景区只做“一锤子买卖”,每一个商户都是景区对外展现形象的窗口,任何办理细节的遗漏,都会给景区甚至当地形象形成丢失。

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